在小芙进行皮肤治疗期间，员工热情，咨询师专业且无过度推销，医生专业，治疗前会详细分析并进行皮肤检测，再根据皮肤情况治疗，

水光针后肌肤水润透亮、细纹明显减淡，素颜自信满满。李院长手法专业，治疗恢复期仅需24小时，打完后面部无明显针眼、不红，效

体验前诉求为面部皮肤干燥、泛红，项目体验未敷麻药，疼痛可接受，恢复期24小时；体验后皮肤亮度提升、泛红消退；陈媛院长服务

体验前诉求为皮肤暗沉、干燥；体验过程由李院长操作，其手法娴熟；体验后皮肤亮度提升一个度；恢复期24小时后可正常护肤；医生

体验前诉求为面部皮肤暗沉、有痘印、干燥且黑头明显；项目体验过程为做了清洁治疗后鼻子黑头明显减少、更干净，光子治疗后皮肤白

服务良好，无排队、无强硬推销，会依顾客需求提建议。顾客做光子项目，流程为皮肤面诊、拍皮肤照，光子依皮肤状态选不同拨片，全

体验前诉求：改善面部肤色不均、口周痘痘，预约清洁、面部超光子+面部微针项目，由刘主任操作，仪器及药品可扫码验证。体验过程

体验前诉求为面部皮肤干燥、痘痘、痘印明显；项目体验过程整体舒适度好，员工热情，治疗细致；体验后光子项目使皮肤变亮；恢复期

来做项目，护士和医生热情，经皮肤检测分析个人情况后针对性诊疗，fotona项目操作后下颌线实时效果明显，刘主任诊疗中注重

体验诉求：面部皮肤干燥，口周暗沉、色沉明显；项目体验过程：李院长治疗操作快速，手法娴熟，水光项目未敷麻药，疼痛程度可接受

顾客首次到小芙体验皮肤项目，因皮肤干化妆卡粉在支付宝看到后来店，位置出地铁走三四分钟即到；店内工作人员热情，大厅备有红茶

用户体验光子嫩肤项目，过程约30分钟，美容师耐心分析其肌肤状况（色素沉淀、毛孔粗大）并调整能量参数，操作时每一步温柔提醒